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30 giorni per il reso
Consegna gratuita in Europa*
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Spedizione e resi

Distribuzione: Spediamo solo all'interno dell'Unione Europea.

Trasporto: I nostri pacchi vengono spediti con DPD.

Tempi di consegna: Tutti i prodotti mostrati sono disponibili o in magazzino o presso i nostri fornitori. Quasi tutti gli ordini vengono consegnati entro un giorno lavorativo. Nel caso in cui un prodotto non fosse disponibile in magazzino, ti informeremo telefonicamente o via mail.

Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono con IVA esclusa. * Le spese di spedizione sono gratuite con un ordine superiore a €99,95. I costi di spedizione sono di €8,95 in Italia e in altri paesi. Con la spedizione viene fornito un numero di tracking con il quale si potrà tracciare l'ordine. Alla fine del pomeriggio dopo aver impachettato l'ordine riceverai il numero di tracking.

Restituzione e Rimborso: Applichiamo la legge della vendita a distanza. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi le tue aspettative e a condizione che non sia stato danneggiato e utilizzato può essere restituito entro 30 giorni. Potrai poi scegliere un prodotto sostitutivo o il rimborso dell'importo.

Responsabilità: Consigliamo di controllare il contenuto del pacco immediatamente dopo la consegna. Se dovessero mancare dei pezzi o ci fossero danneggiamenti, si prega di inviarci una e-mail includendo il numero di ordinazione ed eventuali foto. I tempi di consegna sono quelli indicati da DPD e non sono garantiti al 100%.

 

Presentare un reso

Usiamo la legge sulla vendita a distanza. Se i prodotti non soddisfano le tue aspettative puoi - se non danneggiati - restituirli entro 30 giorni. L'importo per i prodotti restituiti verrà accreditato il prima possibile.
Inserisci le informazioni di seguito, riceverai una e-mail da noi con il modulo di reso. Abbiamo reso il procedimento il più semplice possibile

Vi chiediamo cortesemente di affrancare a sufficienza il pacco e restituirlo all'indirizzo sotto indicato:

LEDSTORES
Attn. Retour Department
Schurenbergweg 5A
1105 AP Amsterdam
The Netherlands

Condizioni di restituzione:
  • Sfortunatamente, la garanzia non copre i costi di spedizione. Eccezione: con un DOA (Difetto all'arrivo: si riceve un articolo difettoso) è possibile restituire l'articolo gratuitamente.
  • Se hai effettuato un acquisto e lo restituisci entro 30 giorni, devi affrancare a sufficienza la spedizione.
  • Hai registrato un reso entro 30 giorni? Quindi hai 14 giorni per restituire questo ordine.
  • Riceverai un modulo di reso entro 24 ore (nei giorni lavorativi) dopo la registrazione del tuo reso tramite il sito web.
  • Restituire sempre gli articoli nella confezione originale con le parti che si trovano nella confezione stessa. La pellicola sui pannelli LED non deve essere rimossa.
  • Le nostre lampade a LED e apparecchi di illuminazione non sono adatti per l'uso esterno, se non diversamente indicato sulla pagina del prodotto.
  • Il cielo/nuvole di pannelli led personalizzati non possono essere restituiti.
  • Nel caso che la confezione originale non fosse più intatta, il valore si riduce del 50% ad ogni prodotto. Se i danni sono troppo grandi, manderemo indietro il prodotto e purtroppo non possiamo effettuare il rimborso
  • Con l'assenza della confezione originale, non possiamo effettuare un rimborso del reso

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