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Spedizione e resi

Distribuzione: Spediamo solo in Italia.

Trasporto: I nostri pacchi vengono spediti con GLS.

Tempi di consegna: Gli ordini effettuati entro le 19:00 vengono spediti lo stesso giorno lavorativo.

Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa. * I costi di spedizione sono di €10,95. La spedizione è gratis per gli ordini superiori a €149,00. Appena spediamo la merce, i clienti ricevono una email automatica con il numero di tracciamento.

Restituzione e Rimborso: Applichiamo la legge della vendita a distanza. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi le tue aspettative e a condizione che non sia stato danneggiato e utilizzato può essere restituito entro 30 giorni. Potrai poi scegliere un prodotto sostitutivo o il rimborso dell'importo.

Responsabilità: Consigliamo di controllare il contenuto del pacco immediatamente dopo la consegna. Se dovessero mancare dei pezzi o ci fossero danneggiamenti, si prega di inviarci una e-mail includendo il numero di ordinazione ed eventuali foto. I tempi di consegna sono quelli indicati da DPD e non sono garantiti al 100%.

 

Presentare un reso

Usiamo la legge sulla vendita a distanza. Se i prodotti non soddisfano le tue aspettative puoi - se non danneggiati - restituirli entro 30 giorni. L'importo per i prodotti restituiti verrà accreditato il prima possibile.
Inserisci le informazioni di seguito, riceverai una e-mail da noi con il modulo di reso. Abbiamo reso il procedimento il più semplice possibile

Vi chiediamo cortesemente di affrancare a sufficienza il pacco e restituirlo all'indirizzo sotto indicato:

VASCO-fulfilment B.V.
Attn. Ledstores
Ringdijk 378
2983 GS Ridderkerk
The Netherlands

Condizioni di restituzione:
  • Sfortunatamente, la garanzia non copre i costi di spedizione. Eccezione: con un DOA (Difetto all'arrivo: si riceve un articolo difettoso) è possibile restituire l'articolo gratuitamente.
  • Se hai effettuato un acquisto e lo restituisci entro 30 giorni, devi affrancare a sufficienza la spedizione.
  • Hai registrato un reso entro 30 giorni? Quindi hai 14 giorni per restituire questo ordine.
  • Riceverai un modulo di reso entro 24 ore (nei giorni lavorativi) dopo la registrazione del tuo reso tramite il sito web.
  • Restituire sempre gli articoli nella confezione originale con le parti che si trovano nella confezione stessa. La pellicola sui pannelli LED non deve essere rimossa.
  • Le nostre lampade a LED e apparecchi di illuminazione non sono adatti per l'uso esterno, se non diversamente indicato sulla pagina del prodotto.
  • Il cielo/nuvole di pannelli led personalizzati non possono essere restituiti.
  • Nel caso che la confezione originale non fosse più intatta, il valore si riduce del 50% ad ogni prodotto. Se i danni sono troppo grandi, manderemo indietro il prodotto e purtroppo non possiamo effettuare il rimborso
  • Con l'assenza della confezione originale, non possiamo effettuare un rimborso del reso
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