Presentare un reso

Usiamo la legge sulla vendita a distanza. Se i prodotti non soddisfano le tue aspettative puoi - se non danneggiati - restituirli entro 30 giorni. L'importo per i prodotti restituiti verrà accreditato il prima possibile.
Inserisci le informazioni di seguito, riceverai una e-mail da noi con il modulo di reso.

Abbiamo reso il procedimento il più semplice possibile:

• Sfortunatamente, la garanzia non copre i costi di spedizione. Eccezione: con un DOA (Difetto all'arrivo: si riceve un articolo difettoso) è possibile restituire l'articolo gratuitamente.
• Se hai effettuato un acquisto e lo restituisci entro 30 giorni, devi affrancare a sufficienza la spedizione.
• Hai registrato un reso entro 30 giorni? Quindi hai 14 giorni per restituire questo ordine.
• Riceverai un modulo di reso entro 24 ore (nei giorni lavorativi) dopo la registrazione del tuo reso tramite il sito web.
• Restituire sempre gli articoli nella confezione originale con le parti che si trovano nella confezione stessa. La pellicola sui pannelli LED non deve essere rimossa.
• Le nostre lampade a LED e apparecchi di illuminazione non sono adatti per l'uso esterno, se non diversamente indicato sulla pagina del prodotto.
• Il cielo/nuvole di pannelli led personalizzati non possono essere restituiti.
• Nel caso che la confezione originale non fosse più intatta, il valore si riduce del 50% ad ogni prodotto. Se i danni sono troppo grandi, manderemo indietro il prodotto e purtroppo non possiamo effettuare il rimborso
• Vi chiediamo cortesemente di affrancare a sufficienza il pacco e restituirlo all'indirizzo sotto indicato: